Dysfunkcje pracy zespołowej wg Patricka Lencioniego. Dysfunkcja pierwsza: "Brak zaufania"

Patrick Lencioni, guru w zarządzaniu zespołami, dzieli się wynikami sowich wieloletnich badań i wskazówkami, jak zwalczyć dysfunkcje pracy zespołowej, po to, by stworzyć dla niej właściwe warunki i czerpać z efektu synergii grupy. Dysfunkcja pierwsza, przed którą przestrzega nas Pat, to brak zaufania. Owe zaufanie, w kontekście, w jakim pojmuje go Patrick, to otwartość objawiająca się szczególnie łatwością mówienia: nie wiem, nie umiem, obawiam się, waham się, nie jestem przekonany, przepraszam, czy pomóż mi. Według Pata, budowaniu tego typu zaufania służą konkretne zachowania lidera i stwarzanie przestrzeni, w której zespół stopniowo będzie sobie coraz bardziej ufał. Jest to proces, który następuje z czasem, jednak można go wzmocnić właściwymi działaniami. Dodatkowo, w zespole świeżo tworzącym się, budowanie zaufania wiąże się z koniecznością upływu czasu, można to jednak znacząco przyspieszyć. Za to w zespole z dużym stażem, dojrzałym, jeśli zaufania nie ma, należy działać szybko i zacząć od pracy u podstaw. Dlaczego warto się nad tym pochylić? Ponieważ bez zaufania, zespół pozostaje dysfunkcyjny i ciężko w nim będzie doprowadzić do niezakłóconego performingu. O tym, jak przezwyciężyć tę dysfunkcję, dowiecie się na warsztacie - gorąco na niego zapraszamy!