Dlaczego komunikacja nie działa - jak słuchać, żeby działała

Milczenie jest złotem. Znasz to powiedzenie? Zawarta jest w nim głęboka mądrość. Choć na pierwszy rzut oka komunikacja kojarzy się z mówieniem, a w zasadzie z przekazywaniem treści w jasny i zrozumiały sposób, to jeśli tylko na tym się skupisz, nie zadziała. Bardzo często, szczególnie w sferze zawodowej, ludzie koncentrują się na tym, żeby ich przekaz do innych był skuteczny, by rozumieli. Skupiają się na tym, co sami mają do powiedzenia. A potem w efekcie okazuje się, że w temacie, zadaniu, o które chodziło, coś poszło nie tak, zostało zrealizowane nie w terminie, nie w ten sposób itd. Istnieje jeden kluczowy element, który musi zaistnieć, aby komunikacja była skuteczna, a o którym najczęściej zapominamy - to stworzenie przestrzeni dla drugiej osoby poprzez umiejętne słuchanie. Własnie ono sprawia, że ludzie stają się bardziej zaangażowani, lepiej rozumieją, a efekty komunikacji są znacznie lepsze.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

Prowadzący:

Mentor, coach, trener biznesu, ekspert kompetencji lidera Beata Tarnowska-Kupny

Trener biznesu, coach, mentor, doradca, wieloletni manager-praktyk zarządzania zespołami.
Certyfikowany Trener Biznesu Akademii SET.
Certyfikowany coach International Coach Federation (ICF) na poziomie Professional Certified Coach (PCC).
Certyfikowany konsultant badania Ocena 360⁰.
Przez ponad 25 lat w zarządzaniu zespołami praktykowała coaching managerski budujący zaangażowanie pracowników.
Zdobyła solidne 30-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zakupami, łańcuchem dostaw, logistyką w firmach krajowych oraz globalnych (m.in. Orange, Polkomtel, Pesa, United Distillers). W firmach tych rozwijała swój warsztat managerski oraz zbudowała sprawnie działające, stabilne i dobrze zmotywowane zespoły. Wie, jak stworzyć dobrze działające procesy zakupowe i zespół profesjonalnych, kompetentnych kupców.
Od 10 lat działa na rynku rozwoju i szkoleń. Prowadzi programy rozwojowe dla kadry zarządzającej, managerów z kompetencji miękkich związanych z zarządzaniem zespołami, a także szkolenia z zakresu zakupów. Łączy cenne, praktyczne doświadczenie w biznesie ze skuteczną metodyką rozwoju umiejętności i przekazywania wiedzy.
Jest autorką metody rozwojowej EFFECT® (E - Estimate your Talens, F - Find your Aspiration, F - Focus on Development/Growth/Evolution, E - Extend Perspective, C - Create Opportunities, T - Take the Lead)
Praca z ludźmi i wspieranie ich w rozwoju oraz realizacji celów to jej pasja.

Dlaczego komunikacja nie działa - jak słuchać, żeby działała

Prowadzący:

Komunikat

Potwierdź akcję