Cykl spotkań dla kobiet: Część II - Jak zadbać o asertywność w sytuacjach konfliktowych

Kompetencje miękkie i umiejętności społeczne są tymi najważniejszymi, którymi możemy wykazać się w pracy (niezależnie od tego, czy jesteśmy częścią zespołu, mamy samodzielne stanowisko, czy też piastujemy stanowisko kierownicze). O czym mówimy? M.in. o: komunikatywności oraz zdolności panowania nad emocjami i radzenia sobie ze stresem. Gdzie w tym wszystkim jest asertywność? Do postawy asertywnej potrzebujemy przede wszystkim zrozumienia i zapanowania nad swoimi emocjami. To właśnie ta umiejętność wpływa najbardziej na nasze zachowania w zespołach czy z klientami w pracy. Na czym polega asertywność w sytuacjach konfliktowych w pracy? Jaka praca z emocjami ma tutaj największe znaczenie? Na te i inne pytania odpowiemy na tym spotkaniu.