W reakcji na krytykę - jak ją właściwie przyjmować i zaskoczyć "przeciwnika"

Liderzy nie są oceniani po tym, czy słyszą krytykę, ale po tym, jak na nią reagują. Krytyka to jeden z najszybszych testów przywództwa. Nie dlatego, że jest trudna, lecz dlatego, iż uruchamia automatyczne reakcje. Podczas tego spotkania pokażę, w jaki sposób reagować na krytykę, by jednocześnie wzmocnić autorytet, rozbroić napięcie i odzyskać wpływ.

Na Live Meetingu przyjrzymy się temu, co dzieje się z nami w chwili krytyki: naturalnym reakcjom, automatycznym postawom i mechanizmom obronnym, które często działają wbrew naszym intencjom. Zobaczysz, jak ustosunkować się do krytyki w sposób, który zaskakuje odbiorcę i pozwala zachować poczucie pełnej kontroli, nie narażając się na uległość, czy potencjalny kontratak.

Poznasz dwie praktyczne techniki: „bądź słoniem” oraz komunikacyjne „jujitsu”. Dotkniemy również tematu samokrytyki. Dlaczego? Ponieważ często bywamy dla siebie najsurowszymi krytykami. Poznane narzędzia radzenia sobie z krytyką są idealne do zastosowania w realnych rozmowach z zespołem, przełożonymi i partnerami.