Usprawnianie, tworzenie i szukanie rozwiązań metodą Design Thinking
Dostępne terminy
O kursie
Informacje
Czego się nauczysz
- Identyfikować zachowania do zmiany w swojej pracy.
- Koncentrować na Kliencie kimkolwiek On jest w Twoim przypadku.
- Szukać rozwiązań i usprawnień.
- Pracować w oparciu o Klientocentryczność.
- Stosować pierwsze trzy faz pracy metodologią DT.
- Zadawać pytania w taki sposób, by nie sugerować rozwiązań.
- Uwalniać się od doradzania, przekonywania i podpowiadania swojemu Klientowi.
- Poszerzać perspektywę i ją zawężać, dzięki metodom dywergencyjnym i konwergencyjnym.
- Nie gasić pomysłów w zarodku.
- Kierować się zdobytymi inspiracjami w procesie podejmowania decyzji.
- Używać fragmentarycznie DT w zależności od potrzeb i stopniowo wdrażać tę metodologię w swojej pracy.
Co otrzymasz
Prowadzący
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/trener_joanna_kominiak.png){kind=avatar}
Wspiera liderów, specjalistów, całe zespoły w rozwoju oraz w podejmowaniu decyzji i w wychodzeniu z impasu. W ostatniej dekadzie brała udział w transformacji organizacji, która ponad dziesięciokrotnie zwiększyła swoją załogę. Wdrażała misję, wizję i wartości, prowadząc warsztaty, dzięki którym koncepcja ta nie tylko zwyczajowo zawisnęła na ścianach, a faktycznie akcentowała zachowania i była drogowskazem w podejmowaniu decyzji. W swojej pracy używa narzędzi z nurtów m.in. design thinking, liberating structures czy problems solving. Na szkoleniach starannie buduje komfortową i angażującą przestrzeń́ dla uczestników. Trafnie diagnozuje potrzeby grupy, skupia się na usprawnieniach tak w relacjach, jak w procesach. Z zamiłowaniem dba o jakość́ materiałów szkoleniowych, zróżnicowane narzędzia i formy pracy. Stawia na doświadczanie w procesie nauki.
Opis
Spotkanie rozpoczniemy od budzenia świadomości. Jak często postępujemy obecnie podczas szukania rozwiązań? Jakie konsekwencje i odpowiedzialności bierzemy na siebie prosząc zespół o znajdowanie rozwiązań do usług i produktów? Czego możemy uniknąć zmieniając metodologię działania? Dowiemy się, czym jest Klientocentryczność. Zastanawiamy się, kim jest odbiorca naszej pracy i docelowy Klient. W końcu poznamy pomysłodawców Design Thinking i niezwykłe rezultaty pracy tą techniką. Najcenniejszą częścią warsztatu będzie okazja do przejścia choć trochę przez proces. Dzięki możliwości przejścia przez kluczowe etapy, zaangażujemy się w proces i nauczymy się bycia kreatywnym w niewymuszony sposób. Całość w formie wygodnej dla uczestników - obfituje w pracę własną, ze strefą bezpieczną i nienachalną, o którą zadba trener, który jest jednocześnie i facylitatorem, i moderatorem Design Thinking. Na zakończenie spotkania pojawi się okazja do luźnego utrwalenia wiedzy i domknięcia tematów budzących wątpliwości. To miejsce na plan kolejnych kroków w doświadczaniu Design Thinking w codzienności uczestników.
Program wydarzenia
- Część: Wprowadzenie do Design Thinking:
- Jakie myślenie chcemy zastąpić?
- Kim jest nasz Klient?
- Twórcy metodologii.
- Założenia i charakterystyka.
- Przykłady zastosowania i osiągnięte rezultaty.
Tę część spotkania wykorzystamy na budzenie motywacji. Uświadomienie zachowań, które chcemy zastąpić w procesie podejmowania decyzji i szukania rozwiązań. Świadomość, jak uwalniające jest podejście DT w porównaniu do klasycznych metod kładących ciężar na pomysłodawcy. Poznamy też twórców DT, ich założenia metodologii i dowiemy się, jakie usprawnienia powstały z jej udziałem. To czas budzenia świadomości, motywacji i robienia sobie apetytu na dalszą pracę na warsztacie.
- Część: Fazy metodologii w praktyce:
- Empatyzacja w praktyce - case study.
- Definiowanie wyzwania projektowego w praktyce.
- Generowanie pomysłów.
- O budowaniu prototypów.
- O testowaniu.
Najskuteczniejszą techniką nauki jest angażowanie się. Dlatego wraz z uczestnikami warsztatu będziemy doświadczać empatyzacji w konkretnym case study, następnie definiowania wyzwania projektowego, generowania pomysłów oraz wybierania tych, które zasługują na szansę ich realizacji. Dowiemy się, co jest kluczowe w każdej z tych faz, które z nich są zamienne w kolejności i kiedy. Poznamy niuanse właściwego wywiadu, analizy danych i pobudzania kreatywności podczas szukania ideacji pomysłów. Zaangażowanie się w procesie zakorzeni w Uczestnikach nowe, zdrowe nawyki działania i pobudzi chęć do eksperymentowania. Uczestnicy zostaną zaproszeni do pracy na tablicy wspólnej Canva, gdzie będą mogli notować swoje refleksje.
- Część: Podsumowanie:
- Dla chętnych - Quiz wiedzy z metodologii Design Thinking.
- Q&A oraz domknięcie zaparkowanych tematów.
- Określenie działań pozwalających nam poczynienie pierwszych kroków z DT.
Ostatni etap naszego warsztatu będzie okazją do utrwalenia swojej wiedzy w sposób luźny z nutą rywalizacji. To czas na ostatnie pytania, rozwiewanie wątpliwości i niedopowiedzeń. Również czas na zastanowienie się, do czego każdy z nas jest w stanie zacząć używać, nawet jeśli fragmentarycznie Design Thinking, oraz od czego zacząć.
Dostępne terminy
Legenda
Wybierz termin
- 30.11 Pn, 09:00
Tagi 3
Pakiet
Kategoria
Tematyka
Prowadzący
Wspiera liderów, specjalistów, całe zespoły w rozwoju oraz w podejmowaniu decyzji i w wychodzeniu z impasu. W ostatniej dekadzie brała udział w transformacji organizacji, która ponad dziesięciokrotnie zwiększyła swoją załogę. Wdrażała misję, wizję i wartości, prowadząc warsztaty, dzięki którym koncepcja ta nie tylko zwyczajowo zawisnęła na ścianach, a faktycznie akcentowała zachowania i była drogowskazem w podejmowaniu decyzji. W swojej pracy używa narzędzi z nurtów m.in. design thinking, liberating structures czy problems solving. Na szkoleniach starannie buduje komfortową i angażującą przestrzeń́ dla uczestników. Trafnie diagnozuje potrzeby grupy, skupia się na usprawnieniach tak w relacjach, jak w procesach. Z zamiłowaniem dba o jakość́ materiałów szkoleniowych, zróżnicowane narzędzia i formy pracy. Stawia na doświadczanie w procesie nauki.
W tym temacie zobacz również
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/emila-dubiela.png)
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/Andrzej_Domagala.png)
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/katarzyna_pawlowska_strefa_managera.png)
Coach, mentor liderów
5 h