Dlaczego jeden trudny klient potrafi zepsuć cały dzień
Dostępne terminy
O kursie
Informacje
Co otrzymasz
Prowadzący
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/izabela_wojtachnik.png){kind=avatar}
Trener zmian, certyfikowany coach, manager oraz mentor. Absolwentka studiów managerskich na Uniwersytecie Warszawskim oraz MBA (University of Illinois at Urbana-Champaign i Politechnika Lubelska) oraz Studium Zawodowego Coacha Biznesu oraz Trenera Zmiany NOVO. Praktyk biznesu z 23-letnim doświadczeniem na stanowiskach specjalistycznych i managerskich w międzynarodowych firmach finansowych. Autorka kursów online i Akademii Satysfakcji Zawodowej i Pewności Siebie. Specjalizuje się w tematach budowania pewności siebie, odkrywania potencjału, motywacji i organizacji czasu pracy.
Opis
Ten Live Meeting jest o tym, jak przestać brać na siebie cudze emocje i reakcje. Na spotkaniu porozmawiamy o budowaniu odporności w kontaktach z klientami, większej pewności siebie oraz spokoju w rozmowach. Wspólnie zastanowimy się, w jaki sposób oprzeć się na swoim wewnętrznym kompasie wartości, zamiast reagować stresem, napięciem i poczuciem winy. Jeśli chcesz wychodzić z rozmów z klientami czując kontrolę i jasność w głowie, to nasze wydarzenie jest właśnie dla Ciebie.
Tagi 5
Pakiet
Kategoria
Tematyka
Prowadzący
Trener zmian, certyfikowany coach, manager oraz mentor. Absolwentka studiów managerskich na Uniwersytecie Warszawskim oraz MBA (University of Illinois at Urbana-Champaign i Politechnika Lubelska) oraz Studium Zawodowego Coacha Biznesu oraz Trenera Zmiany NOVO. Praktyk biznesu z 23-letnim doświadczeniem na stanowiskach specjalistycznych i managerskich w międzynarodowych firmach finansowych. Autorka kursów online i Akademii Satysfakcji Zawodowej i Pewności Siebie. Specjalizuje się w tematach budowania pewności siebie, odkrywania potencjału, motywacji i organizacji czasu pracy.
W tym temacie zobacz również
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/marta_woszczynska2.png)
HRBP, L&D Specjalistka, Trenerka DISC
1 h
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/trener_joanna_kominiak.png)
:quality(80):no_upscale()/trenerzy/prowadzaca_karina_jasiaczek.png)
Psychotraumatolog, pedagog, doradca i mediator rodzinny
5 h