Szkolenia i Live Meetingi
dla Managerów

Nie zawsze zarządza nami ten najbardziej racjonalny i doświadczony fragment naszej osobowości - szczególnie wtedy, gdy pojawia się presja, ryzyko błędu lub ocena innych. Podczas Live Meetingu pokażemy Ci, jak wewnętrzne głosy i automatyczne reakcje wpływają na decyzje managera, jego relacje z ludźmi i sposób korzystania z własnego autorytetu. To wprowadzenie do głębszej pracy z wewnętrznym krytykiem oraz uświadomienia jego niszczącego lub wspierającego wpływu na nasze życie i pracę.

Dlaczego jeden zespół rozwija się i chętnie podejmuje nowe wyzwania, a inny zamyka się w rutynie albo działa w ciągłym napięciu? Odpowiedź leży w czterech strefach bezpieczeństwa psychologicznego, które omówimy na tym Live Meetingu wraz z rolą, jaką odgrywa w nich lider. Pokażemy Ci, jakie działania i komunikaty prowadzą zespół w stronę komfortu, lęku lub apatii, a jakie realnie wspierają uczenie się. Po spotkaniu będziesz wiedzieć, w jaki sposób diagnozować strefę, w której znajduje się Twój zespół, i świadomie nią zarządzać. To wiedza, która pozwoli Ci budować zaangażowaną ekipę, gotową do zmian i rozwoju.

Komunikacja operacyjna między zespołami przypomina sztafetę. Liczy się nie tylko to, co niesiesz, ale również moment i sposób przekazania pałeczki dalej. Zbyt często skupiamy się na treści komunikatu, zapominając, że jego los rozstrzyga się właśnie na styku wejścia i wyjścia z każdego kolejnego zespołu.

Podczas tego Live Meetingu przyjrzymy się, co dzieje się z informacją w drodze między nadawcą a odbiorcą - jakie zniekształcenia, szumy i uproszczenia pojawiają się w międzyczasie oraz dlaczego dobrze sformułowany komunikat wcale nie gwarantuje, iż dotrze do adresata w niezmienionej formie. Porozmawiamy o timingu - dlaczego ta sama wiadomość przekazana za wcześnie albo za późno traci swoją wartość, a także o jakości danej informacji, czyli o tym, co sprawia, że wiadomość jest łatwa do podjęcia i wykorzystania przez kolejne ogniwo. Zajrzymy też do błędów poznawczych, które po cichu wpływają na to, jak nadajemy i odbieramy komunikaty w codziennej pracy.

Dołączając do naszego spotkania zobaczysz, w jaki sposób świadomie zarządzać przekazem, by pałeczka w sztafecie nie gubiła się między zespołami. Będzie konkretnie, praktycznie, z dawką wiedzy do zastosowania od najbliższego przekazania zadania dalej.

W komunikacji rzadko reagujemy wyłącznie na to, co ktoś rzeczywiście powiedział. Słowa odbieramy przez filtr własnych doświadczeń, przekonań, emocji i oczekiwań. Nie komunikujemy się więc tylko z drugim człowiekiem, lecz także z jego (i własnymi) interpretacjami, założeniami oraz automatycznymi ocenami.

Podczas Live Meetingu przyjrzymy się temu, jak błędy poznawcze wpływają na sposób formułowania przez nas komunikatu, odczytywania intencji innych osób i reagowania na ich słowa. Zobaczymy, dlaczego nawet dobrze przemyślany komunikat nie zawsze prowadzi do oczekiwanego efektu oraz jak odróżniać fakty od tego, co automatycznie dopowiadamy.

Dzięki udziałowi w spotkaniu:

• zobaczysz, jak błędy poznawcze wpływają na to, co słyszymy i jak interpretujemy intencje rozmówcy,
• przyjrzysz się temu, jak odróżniać fakty od własnych założeń, ocen i automatycznych interpretacji,
• dowiesz się, jak AI może pełnić funkcję dodatkowej perspektywy, pomagającej identyfikować komunikacyjne pułapki i bardziej świadomie przygotowywać wypowiedzi.