Zarządzanie konfliktem

Konflikt to, niestety, chleb powszedni praktycznie wszystkich organizacji, a do tego bardzo często bywa ukryty i pozostaje odkryty za późno. Głębokie konflikty potrafią naprawdę zdezorganizować pracę, popsuć atmosferę czy nawet doprowadzić do rozpadu zespołu.

Podczas szkolenia przyjrzymy się mechanizmom powstawania konfliktów, nauczysz się rozpoznawać ich źródła oraz odróżniać sytuacje wymagające szybkiej interwencji od naturalnych różnic zdań. Poznasz skuteczne sposoby reagowania, narzędzia komunikacyjne oraz metody prowadzenia rozmów, które pomagają rozwiązywać spory i zapobiegać ich nawrotom. Szkolenie pokaże również, jak wykorzystywać konflikt jako impuls do rozwoju, poprawy współpracy i wprowadzania potrzebnych zmian.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

W jaki sposób można rozpoznać konflikt - czym jest konflikt?
Dlaczego tak ważne jest, żeby zidentyfikować pojawiający się konflikt?
Jakie mogą być negatywne strony pojawiających się konfliktów?
Jak wykorzystać konflikt, żeby dał nam dać coś pozytywnego?
Czy możemy unikać konfliktów?
Co warto wiedzieć, żeby móc skutecznie pracować nad konfliktem?
Z czego składa się konflikt i jak każdy element działa na pozostałe?
Co zrobić, żeby być w stanie zidentyfikować każdy z elementów?
Jak ludzie podchodzą do zarządzania konfliktem?
Czy są mniej i bardziej skuteczne sposoby ich rozwiązywania?
Jaki sprawdzić, który styl jest nam najbliższy?
Co zrobić, żeby konflikty nie powracały?

Prowadzący:

Jarosław Dudek

Trener, psycholog, Licencjonowany Praktyk NLP. Ukończył Uniwersytet Łódzki na kierunku psychologia stosowana. Realizował projekty szkoleniowe dla wielu firm i organizacji, zarówno jako trener, jak i kierownik projektu. Pracował także jako „łowca głów”, rekruter, handlowiec oraz doradca zawodowy.

Zarządzanie konfliktem

Prowadzący:

Zapisz się na szkolenie

Dziękujemy. Twoje zgłoszenie zostało przyjęte.