Skuteczna komunikacja międzypokoleniowa

Sposoby na efektywną komunikację między pokoleniami XYZ

1. Geneza, czyli skąd biorą się różnice międzypokoleniowe:
   • czynniki różnic w komunikacji,
   • wewnętrzne przekonania wpływające na realizację biznesowych celów i zarządzanie zespołem,
   • porównanie form komunikowania się między różnymi pokoleniami,
   • przykłady złych i dobrych komunikacyjnych nawyków.
2. Chaos komunikacyjny w zespołach osób w różnym wieku, czyli czemu tak często się spieramy lub kłócimy i co zrobić, żeby zacząć się rozumieć:
   • ryzyka wynikające z braku dobrej komunikacji,
   • fundamenty najczęściej pojawiających się zapalników w konfliktach,
   • wiek, a poglądy i oczekiwania - różnice w pokoleniach,
   • różnorodność osobowości i identyfikacja indywidualnych motywatorów.
3. Czynniki decydujące o dobrej komunikacji:
   • identyfikacja różnych wewnętrznych motywacji w różnym wieku,
   • umiejętność wypracowania komunikacyjnego win-win,
   • przykłady słów, które generują jeszcze większe nieporozumienia,
   • przekłady słów, które zawsze zachęcają do dalszej dyskusji i pomagają zmotywować.
4. Jak umiejętnie słuchać i intepretować to, co inni chcą nam powiedzieć:
   • postawa zachęcająca do owartości,
   • uważność w słuchaniu kluczem do sukcesu zrozumienia,
   • metoda 4 par uszu,
   • słowne manipulacje i pułapki, jak je szybko zidentyfikować i wyeliminować.
5. Jak umiejętnie mówić, żeby inni dobrze nas zrozumieli:
   • metoda poznawcza,
   • słowa mają moc, czyli co zrobić, żeby innym chciało się chcieć nas rozumieć,
   • różnorodność w komunikacyjnych postawach,
   • komunikacyjne stawianie granic.
6. Autorskie narzędzia poprawiające i relacje, i realizację celów.