Ocena pracownicza

Ocenianie pracowników jest jednym z ważniejszych narzędzi zarządzania kadrami w firmie. Ocena pracowników pełni wiele funkcji i niesie za sobą wiele korzyści. Poczynając od funkcji informacyjnej, motywacyjnej, kontrolnej, kończąc na rozwojowo – edukacyjnej. Kształtuje ona pożądane w przedsiębiorstwie postawy i zachowania.
Udzielanie informacji zwrotnych i prowadzenie rozmów oceniających decyduje o współpracy w zespole i pozwala w sposób jasny i zrozumiały dla pracownika precyzować cele, wypracować wspólne wartości, określić zasady współpracy i odpowiednio delegować zadania.

Po szkoleniu będziesz potrafił:

Przygotować się do przeprowadzenia rozmowy oceniającej w oparciu o dostępne narzędzie.
Stworzyć odpowiednią atmosferę służącą otwartej komunikacji.
Nawiązać z pracownikiem właściwą relację.
Otwarcie wysłuchać obiekcji i obaw pracownika dotyczących jego pracy.
Formułować asertywne, otwarte komunikaty dotyczące oceny pracy pracownika.
Odwoływać się do konkretnych zdarzeń będących podstawą ocen.
Radzić sobie z trudnymi pracownikami (z ich emocjami, zdecydowanym sprzeciwem, brakiem otwartości).

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

Główne zasady systemu ocen pracowniczych - omówienie/przypomnienie procedur wewnętrznych funkcjonujących w firmie.
Praca na arkuszach ocen funkcjonujących w firmie - stanowiska pracownicze i managerskie.
Wyznaczanie celów - rodzaje (zadaniowe, rozwojowe), kryteria oceny, wagi.
Ocena kompetencji - klasyfikacja kompetencji na różnych stanowiskach, skala oceny.
Zasady i struktura prowadzenia rozmowy oceniającej.
Przygotowanie do rozmowy przez pracownika i oceniającego.
Przypomnienie zasad aktywnego słuchania, komunikacja werbalna i niewerbalna.
Udzielanie informacji zwrotnej pozytywnej i korygującej.
Ustalanie planów rozwojowych krótko i długoterminowych z pracownikiem.
Błędy popełniane w systemie ocen i jak ich unikać.
Trudne sytuacje z pracownikiem w trakcie rozmowy i jak sobie z tym poradzić.

Prowadzący:

Katarzyna Braś

Jako Trenerka przeprowadziła kilka tysięcy godzin szkoleń w zakresie komunikacji i budowania zaangażowania zespołu, sprzedaży oraz zarządzania zespołem, a także postaw managerskich.
Jest niezwykle doświadczonym trenerem i mentorem zarówno w obszarze sprzedaży, jak i efektywności osobistej i zespołowej.
Jest certyfikowanym trenerem Action Learning WIAL, absolwentką licznych szkoleń Train the Trainers Academy oraz szkoleń rozwojowych, akredytacja Insight Discovery oraz absolwentką MBA z zakresie ZZL.

Ocena pracownicza

Prowadzący:

Zapisz się na szkolenie

Dziękujemy. Twoje zgłoszenie zostało przyjęte.