Jak skutecznie zarządzać oczekiwaniami pracowników?
Czy wiesz, dlaczego Twoi najlepsi pracownicy odchodzą, mimo że oferujesz im rynkowe wynagrodzenie?
Największym wyzwaniem dzisiejszego lidera nie jest zarządzanie zadaniami, ale zarządzanie tym, co niewypowiedziane. Według badań, to właśnie luka między oczekiwaniami pracownika a rzeczywistością w biurze jest głównym powodem wypalenia, rotacji i zjawiska „quiet quitting”.
Bycie managerem to nieustanny taniec między potrzebami firmy a aspiracjami zespołu. To szkolenie to Twój „kod dostępu” do odkrycia motywacji Twoich ludzi. Dzięki temu szkoleniu dowiesz się, jak zmienić domysły w skuteczne przywództwo.
Szkolenie jest interaktywnym warsztatem, w którym w sposób praktyczny (ćwiczenia, dyskusje, refleksje, wiedza) dowiesz się, jak skutecznie zarządzać relacjami z pracownikami w obliczu zmieniających się potrzeb, co przełoży się na wzrost zaangażowania, retencję i produktywność zespołów.
Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:
- Fundamenty zarządzania oczekiwaniami:
- Czym są oczekiwania pracowników i dlaczego ich zrozumienie jest kluczowe dla sukcesu managera?
- Rodzaje oczekiwań.
- Wpływ oczekiwań na organizację.
- Narzędzia do diagnozowania oczekiwań:
- Prezentacja narzędzi.
- Praktyczne ćwiczenia.
- Analiza studium przypadku - jak rozpoznać oczekiwania w trudnej sytuacji zawodowej.
- Strategie zarządzania oczekiwaniami:
- Omówienie strategii.
- Analiza studium przypadku – scenariusze zastosowania strategii.
- Poczucie sprawczości a jego wpływ na zarządzanie oczekiwaniami pracowników.
Prowadzący:
Beata Tarnowska-Kupny
Trener biznesu, coach, mentor, doradca, wieloletni manager-praktyk zarządzania zespołami.
Certyfikowany Trener Biznesu Akademii SET.
Certyfikowany coach International Coach Federation (ICF) na poziomie Professional Certified Coach (PCC).
Certyfikowany konsultant badania Ocena 360⁰.
Przez ponad 25 lat w zarządzaniu zespołami praktykowała coaching managerski budujący zaangażowanie pracowników.
Zdobyła solidne 30-letnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu zakupami, łańcuchem dostaw, logistyką w firmach krajowych oraz globalnych (m.in. Orange, Polkomtel, Pesa, United Distillers). W firmach tych rozwijała swój warsztat managerski oraz zbudowała sprawnie działające, stabilne i dobrze zmotywowane zespoły. Wie, jak stworzyć dobrze działające procesy zakupowe i zespół profesjonalnych, kompetentnych kupców.
Od 10 lat działa na rynku rozwoju i szkoleń. Prowadzi programy rozwojowe dla kadry zarządzającej, managerów z kompetencji miękkich związanych z zarządzaniem zespołami, a także szkolenia z zakresu zakupów. Łączy cenne, praktyczne doświadczenie w biznesie ze skuteczną metodyką rozwoju umiejętności i przekazywania wiedzy.
Jest autorką metody rozwojowej EFFECT® (E – Estimate your Talens, F – Find your Aspiration, F – Focus on Development/Growth/Evolution, E – Extend Perspective, C – Create Opportunities, T – Take the Lead)
Praca z ludźmi i wspieranie ich w rozwoju oraz realizacji celów to jej pasja.
Abyś mógł uczestniczyć w szkoleniach online, wybierz najlepszy dla Ciebie pakiet szkoleniowy
Dziękujemy. Twoje zgłoszenie zostało przyjęte.
Potwierdzenie edycji danych uczestnictwa w szkoleniu otrzymasz również w osobnej wiadomości e-mail.