Informacja zwrotna i różne formy rozmowy przełożony – podwładny
Informacja zwrotna i profesjonalne rozmowy są jednymi z najważniejszych narzędzi w repertuarze przełożonego. Niezależnie od poziomu stanowiska, nie unikniemy rozmów z pracownikami. Od ich jakości zależy bardzo wiele. Źle prowadzone - poważnie utrudniają pracę, dobrze prowadzone - potrafią budować motywację i ułatwiają radzenie sobie z trudnościami w zespole.
Szkolenie da możliwość lepszego zrozumienia istoty i wagi przekazywania informacji zwrotnej oraz prowadzenia profesjonalnych rozmów. Pozwoli przećwiczyć skuteczne schematy, a także dostarczy użytecznych narzędzi.
Szkolenie skierowane do osób pełniących funkcje kierownicze, managerskie.
Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:
- O czym trzeba pamiętać, żeby jakiekolwiek działanie w obszarze komunikacji z pracownikiem miało sens?
- Jak rozmawiać z pracownikami, żeby zrozumieli o co nam chodzi?
- Co jest, a co nie jest informacją zwrotną?
- Po co tak naprawdę przekazujemy informację zwrotną i dlaczego nie warto jej stosować bez celu?
- W jaki sposób przekazywać feedback?
- Dlaczego niektóre techniki wydają się być są mało skuteczne?
- Jak sprawić, żeby rozmowy z pracownikami przynosiły zamierzone efekty?
- Po co planować rozmowy, czy to ma sens?
- Po co nam kary i nagrody, czy powinniśmy z nich korzystać?
- Schemat nagradzania i karania pracowników.
- Jak nie dać się wyprowadzić z równowagi i jak radzić sobie z niewspółpracującymi pracownikami - trudne rozmowy szefa?
- Narzędzia i techniki, które pomagają w prowadzeniu rozmów z pracownikami.
Prowadzący:
Jarosław Dudek
Trener, psycholog, Licencjonowany Praktyk NLP. Ukończył Uniwersytet Łódzki na kierunku psychologia stosowana. Realizował projekty szkoleniowe dla wielu firm i organizacji, zarówno jako trener, jak i kierownik projektu. Pracował także jako „łowca głów”, rekruter, handlowiec oraz doradca zawodowy.
Abyś mógł uczestniczyć w szkoleniach online, wybierz najlepszy dla Ciebie pakiet szkoleniowy
Dziękujemy. Twoje zgłoszenie zostało przyjęte.
Potwierdzenie edycji danych uczestnictwa w szkoleniu otrzymasz również w osobnej wiadomości e-mail.